Réinventez l’Expérience Client avec l’IA et Zoom CX

Rejoignez-nous pour découvrir comment Zoom révolutionne l’expérience client grâce à des solutions innovantes et basées sur l’intelligence artificielle.

Ce webinaire, animé par Mathieu Gouot, notre expert Zoom Customer Experience (ZCX) pour Zoom France, explorera :

• L’importance de l’automatisation des tâches répétitives pour libérer vos agents et leur permettre de se concentrer sur des interactions personnalisées.
• Les innovations de Zoom Contact Center, comme les agents virtuels, la gestion de la qualité et l’assistance experte propulsées par l’IA.
• La vision d’une expérience totale (CX+EX) : intégrer collaborateurs et clients dans un écosystème fluide et collaboratif.
• Des cas d’usage concrets et des démonstrations de technologies telles que la navigation collaborative sécurisée, le routage prédictif et les assistants virtuels multilingues.

Date et Heure : Mardi 11 février 2025 à 11h

Ne manquez pas cette opportunité d’échanger avec notre expert et de découvrir comment Zoom CX peut transformer votre organisation en améliorant à la fois la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle.

Inscrivez-vous dès maintenant pour garantir votre place !